Immer mehr Unternehmen aller Größen profitieren von der kostengünstigen, sofortigen Kommunikation über Massen-SMS-Nachrichten an Kunden und Kollegen. Und während ein großes Unternehmen Zugriff auf eine IT-Abteilung hat, die dieses Kommunikationstool bereitstellt, was sollen kleinere Unternehmen tun? Die gute Nachricht ist, dass Sie kein Computer-Experte sein oder über eine eigene IT-Abteilung verfügen müssen, um die Vorteile der SMS-Technologie nutzen zu können. Stattdessen können sich Unternehmen an einen Massen-SMS-Gateway-Anbieter wenden, um ihre Textnachrichten auf einfache Weise zu versenden. Ein SMS-Gateway-Anbieter bietet Ihnen einen Ansprechpartner, eine AZ-Preisliste und eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Versenden Ihrer Massen-SMS-Nachrichten.
Wenn Sie mit Massen-SMS-Nachrichten noch nicht vertraut sind, fragen Sie sich möglicherweise immer noch, ob es verschiedene Möglichkeiten zum Versenden von SMS-Nachrichten gibt und wie einfach diese Technologie zu verwenden ist. Vor diesem Hintergrund finden Sie hier eine kurze Übersicht über drei verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen Textnachrichten über einen Massen-SMS-Gateway-Anbieter senden können. Alle diese Methoden können von einem Standardcomputer aus gesendet werden und erfordern keine Fachkenntnisse. Im Wesentlichen sind sie so einfach wie das Senden einer E-Mail.
Textnachrichten online versenden
Dies ist bei weitem die beliebteste Methode zum Versenden von Textnachrichten, da sich Benutzer lediglich von einem Computer aus auf der Website anmelden müssen und schon kann es losgehen. Sobald sie angemeldet sind, ähnelt das Versenden von Textnachrichten online dem Versenden einer E-Mail. Mit Online-SMS sind die Benutzer nicht an einen Computer gebunden – sie sollten jeden Computer und jeden Browser (sei es Explorer, Safari für Mac, Firefox oder Chrome) verwenden können, um auf ihr Konto zuzugreifen und ihre Nachrichten zu senden. Dies gibt dem Nutzer eine größere Flexibilität, da er die Textnachrichten online von zu Hause oder vom Büro aus versenden kann – wo immer es ihm am besten passt. Gute Gateway-Anbieter bieten einen funktionsreichen Online-SMS-Dienst an, der es dem Absender beispielsweise ermöglicht, Antworten zu empfangen, Nachrichten zu planen, Zustellungsberichte in Echtzeit zu erstellen und sogar seine Kontakte zu verwalten.
Senden einer Textnachricht aus einer Desktop-Anwendung
Unternehmen versenden SMS-Nachrichten auch häufig über eine heruntergeladene Anwendung auf ihrem Mac, ihrer PC-Workstation oder ihrem Linux-Computer. Dieses System ist genauso einfach zu verwenden wie Online-SMS-Nachrichten und ermöglicht es Ihnen, Ihre Nachricht genauso einzugeben wie bei einer E-Mail oder Instant Messaging. Häufig bevorzugen Benutzer diese Methode zum Versenden von Massen-SMS, da die Anwendung über ein Desktop-Symbol zugänglich ist. Einige Desktop-Anwendungen sind eigentlich Webanwendungen. Achten Sie auf bidirektionale SMS-Nachrichten, Empfangsbestätigungen für Nachrichten und die Möglichkeit, den Versand Ihrer Nachrichten zu planen. Durch die Verwendung einer Desktop-SMS-Anwendung kann der Benutzer auch die Kosten für den Versand von Massen-SMS-Nachrichten senken, indem er deren Weiterleitung optimiert.
Senden von Nachrichten aus einer Tabellenkalkulation
Der vielleicht einfachste Weg, Massen-SMS-Nachrichten zu versenden, ist ein Add-In für eine Tabellenkalkulationsanwendung. Obwohl nur wenige Gateway-Anbieter diesen Dienst anbieten, ist das Versenden von Textnachrichten damit ein Kinderspiel. Es ermöglicht Unternehmen, die in ihrer Tabellenkalkulationsanwendung enthaltenen Informationen (Namen, Telefonnummern oder Nachrichtenvorlagen) zum Versenden ihrer Textnachrichten zu nutzen. Bei dieser Methode ist es nicht erforderlich, die Tabellenkalkulationsanwendung zu beenden, um zur SMS-Anwendung zu wechseln. Mit dem Add-In können Benutzer Textnachrichten direkt aus der Tabelle heraus senden. Markieren Sie einfach die Kontaktdaten, schreiben oder markieren Sie die Nachricht aus Ihren Vorlagen und klicken Sie auf „Senden“. Sie können Ihre Nachrichten und Empfänger anhand der in Ihrer Tabelle gespeicherten Informationen anpassen. Dieser Ansatz bietet in der Regel auch nützliche Funktionen wie SMS-Zustellungsberichte und Jobplanung.
Natürlich sind das Online-Versenden von Textnachrichten, die Verwendung einer Desktop-Anwendung oder eines Tabellenkalkulations-Add-ons nur die einfachsten Methoden zum Versenden von Massen-SMS. Wenn Sie Zugang zu ein wenig technischem Fachwissen haben (oder einen Freiberufler damit beauftragen können), dann steht Ihnen in Sachen Messaging die Welt zu Füßen. Sie könnten dann ein System zum dynamischen Versenden von Textnachrichten einrichten, z. B. das automatische Versenden einer Visitenkarte jedes Mal, wenn ein potenzieller Kunde Sie kontaktiert, oder das Versenden von Terminerinnerungen – was Ihrem Unternehmen eine ganz neue Ebene der Massennachrichten bietet.