Unternehmens- oder Managementberatung ist die Praxis, Organisationen bei der Lösung von Problemen zu helfen, um ihre Effizienz, Effektivität und Produktivität zu verbessern. Es ist ein globales Geschäft mit einem Wert von Hunderten Milliarden Dollar.
Überall dort, wo Unternehmen existieren, besteht Bedarf an Unternehmensberatern. Dies gilt auch für Nigeria, das bevölkerungsreichste Land Afrikas mit einer Bevölkerung von über 170 Millionen (Schätzung Juli 2012 aus dem CIA World Factbook).
Die Unternehmensberatung in Nigeria floriert insbesondere für multinationale Unternehmen wie Price Waterhouse Coopers (PwC), KPMG, Accenture und Deloitte Consulting. Die Mehrheit der Kleinunternehmer in Nigeria verfügt jedoch nicht über die Kapazitäten, diese großen multinationalen Unternehmen zu beauftragen, und benötigt fachkundigen Rat, um ihre Geschäfte aufrechtzuerhalten und aufzubauen.
Dadurch entsteht eine große Nachfragelücke, die noch geschlossen werden muss. Es besteht ein dringender Bedarf an kleinen, aber hochqualifizierten und kompetenten Unternehmensberatern für die Betreuung kleiner Unternehmen. Was braucht es also, um ein erfolgreicher Small Business Consultant (SBC) in Nigeria zu sein?
Erstens müssen Sie über das Wissen verfügen – Ihre Organisation verfügt über die erforderliche Kompetenz und Fachkenntnis, um ein erfolgreiches Unternehmen im nigerianischen Umfeld zu gründen, aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Vielseitigkeit ist ebenfalls wichtig; Das Wirtschaftsklima in Nigeria ist sehr dynamisch und weist viele politische Fehlschläge und Inkonsistenzen seitens der Regierung auf. Eine langfristige Planung wird schwierig, ja fast zu einer unmöglichen Aufgabe. Wenn sich kleine Unternehmen jedoch darauf konzentrieren, innerhalb kurzer Zeit wichtige Erfolgsmeilensteine zu erreichen, können sie langsam und stetig wachsen, während die Regierung weiterhin aus ihren früheren Fehlern lernt und bei der Formulierung und Umsetzung von Richtlinien konsistenter wird.
Angesichts der Unvorhersehbarkeit der nigerianischen Wirtschaft müssen SBCs kreativ sein und Geschäftsideen und -prozesse für ihre Kunden konzipieren, die es ihnen ermöglichen, den großen Markt Nigerias zu nutzen. Wenn es etwas gibt, das Nigeria als Geschäftsziel attraktiv macht, dann ist es seine große Bevölkerung; Dadurch ergeben sich viele Chancen, die gewinnbringend genutzt werden können.
Auch die Beherrschung des soziokulturellen Umfelds in Nigeria ist für SBCs sehr wichtig, da Managementpraktiken, die in anderen Ländern erfolgreich waren, aufgrund kultureller und religiöser Faktoren in Nigeria möglicherweise nicht unbedingt funktionieren. In solchen Situationen müssen importierte Managementpraktiken an die lokale Kultur angepasst werden, anstatt sie unverändert zu übernehmen.
Exzellenter Kundenservice ist für SBCs in Nigeria wie für jedes andere Unternehmen und in jedem anderen Teil der Welt ein wichtiges Instrument. Nigerianer sind Menschen, die exzellenten Service zu schätzen wissen. Wenn Sie alles tun, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen, ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihr Beratungsgeschäft zu fördern.
Die Möglichkeiten für SBCs sind in Nigeria großartig und ich gehe davon aus, dass ihre Zahl in den nächsten Jahren stark ansteigen wird und ihnen für ihre Dienste Einnahmen in Millionenhöhe zufließen werden.