Webhosting-Support ist normalerweise nicht das Erste, woran Sie denken, wenn Sie nach einem Hosting-Dienst suchen. Normalerweise denken Sie über die Kosten nach und darüber, wie schnell Sie Ihre Website zum Laufen bringen können. Dann fangen Sie an, sich Gedanken darüber zu machen, wie Sie Ihre Website monetarisieren und dafür sorgen, dass Traffic darauf gelangt. Erst wenn ein Problem auftritt, steht die Unterstützung Ihrer Website im Vordergrund.
Am Anfang meiner Recherchen zum Thema Webhosting habe ich, wie so viele andere auch, Websites und Webhosting-Foren überprüft. Ich habe auch verschiedene Hosting-Sites besucht und festgestellt, dass einige überhaupt keine Telefonnummer hatten, um das Support-Team der Site zu erreichen. Man musste sie per E-Mail kontaktieren. Als ich die Foren las, fiel mir auf, dass Leute Probleme damit hatten, Support für ihre Website zu bekommen. In den Foren schrieben Leute, dass ihre Websites seit Tagen nicht verfügbar seien und sie keine Antwort vom Webhosting-Supportteam erhalten hätten.
Als ich immer mehr darüber las, dass Support ein so großes Problem sei, beschloss ich, mich für einen Webdienst zu entscheiden, der mir dies bieten würde Live Support 24/7. Ich dachte an all die Stunden, die ich in meine Website gesteckt hatte, um sie zum Laufen zu bringen, und an den Traffic, den sie erreichte, und dachte dann darüber nach, dass all meine harte Arbeit den Bach runter gehen würde, wenn ein Problem auftritt und ich keinen Support bekomme, um es schnell zu beheben.
Welchen Hosting-Service Sie wählen, ist Ihre Entscheidung, aber seien Sie gewarnt. Wählen Sie eines, das Ihnen erstklassigen Support bietet. Das ist einer der kritischsten Bereiche beim Hosting, die mir einfallen. Ihre Website ist Ihr Unternehmen. Stellen Sie sicher, dass es für Ihr Webhosting-Supportteam genauso wichtig ist wie für Sie.