Installieren oder nicht installieren?
Diese Frage steht im Vordergrund der Debatten rund um das Management von Pflegeheimen. Derzeit ist die Frage, ob und wo Überwachungskameras in Pflegeheimen angebracht werden sollen oder nicht, äußerst umstritten und noch lange nicht gelöst.
Vorteile der Installation von Überwachungskameras in Pflegeheimen
Das wichtigste Argument für Überwachungskameras ist ihre abschreckende Wirkung gegen Missbrauch und unzureichende Pflege. Diese Überwachungskameras tragen den Beinamen „Oma-Kameras“ und gelten als positiver Schritt zur Verringerung des Risikos von Missbrauch älterer Menschen. Experten glauben, dass Oma-Kameras im Alleingang das Vertrauen der Öffentlichkeit in Pflegeheime wiederherstellen könnten, da sie Familienmitgliedern sofortigen Zugriff auf kürzlich gespeicherte Aufnahmen ermöglichen. So können sie das Wohlergehen ihrer Eltern oder Großeltern genau überwachen.
Sicherheitskameras kosten im Einzelhandel mindestens 630 US-Dollar und können bis zu 1.590 US-Dollar kosten. Darüber hinaus fällt eine monatliche Gebühr von 20 US-Dollar für den Zugriff auf den Server und weitere 10 US-Dollar pro Monat für das Hochladen von Bildern über eine reine Datenleitung an.
Nachteile der Installation von Überwachungskameras in Pflegeheimen
Es überrascht nicht, dass der stärkste Widerstand gegen den Einsatz von Granny-Cams aus der Branche selbst kommt. Betreiber und Mitarbeiter von Pflegeheimen betrachten Videoüberwachung als unnötigen Eingriff in die Privatsphäre. Sie befürchten, dass Überwachungskameras es deutlich schwieriger machen würden, gutes Personal zu halten und neue Mitarbeiter zu gewinnen. Darüber hinaus glauben sie, dass der Einsatz von Überwachungskameras die Würde eines Patienten gefährden wird, insbesondere wenn Toiletten- und Badeaktivitäten gefilmt und dann vom Sicherheitsdienst überprüft werden. Als weiteres Argument wird der Mehraufwand angeführt. Schließlich bräuchte ein Pflegeheim nicht nur eine, sondern mehrere Überwachungskameras, die an strategischen Stellen im gesamten Pflegeheim verteilt sind.
Die Debatte geht weiter
Die Kosten für den Kauf der Ausrüstung und den Installationsaufwand sind zwar nicht unbedeutend, aber vergleichbar mit den Kosten für die Modernisierung von Haushalts-, Verpflegungs- oder Freizeitdiensten. Das bedeutet, dass der Kauf und die Installation von Überwachungskameras als notwendige Gemeinkosten betrachtet werden sollten, beispielsweise als Personalgehälter.
Darüber hinaus glauben Experten, dass Überwachungskameras Pflegeheimbetreibern dabei helfen, ihre rechtliche Verantwortung zu minimieren, falls ein Mitarbeiter oder ein Pflegeheimbewohner eines missbräuchlichen Verhaltens für schuldig befunden wird. Durch die Verfügbarkeit digital erfasster Beweise können Pflegeheimbesitzer unnötige und grundlose Rechtsstreitigkeiten reduzieren.
Derzeit erwägen ein Dutzend Landesparlamente aktiv die Verabschiedung des Granny-Cam-Gesetzes. Bestehende Gesetze schreiben vor, dass ein Betreiber das Personal im Voraus über das Vorhandensein von Kameras und deren jeweilige Platzierung informieren muss. Andernfalls kann die Videoüberwachung als illegal angesehen werden. Es gibt kein Gesetz, das den Einsatz von Überwachungskameras ausdrücklich verbietet. Was ihre breite Anwendung jedoch verhindert, sind praktische Hindernisse in Form von Preisen und heftigem Widerstand seitens der Pflegeheimbranche.
Also, Überwachungskameras installieren oder nicht?
Pflegeheimbetreiber antworten vehement mit „Nein“, Experten plädieren offen für eine verpflichtende Nutzung. Wenn Sie Besitzer eines Pflegeheims sind, werden Sie die zusätzlichen institutionellen Kosten höchstwahrscheinlich in Angst und Schrecken versetzen. Wenn Sie einer von vielen sind, die auf der Suche nach einem Pflegeheim für einen geliebten Menschen sind, sollte Ihre Antwort auf diese Frage die Wahl des Pflegeheims beeinflussen. Machen Sie es jedoch nicht zu Ihrer einzigen Überlegung. Überprüfen Sie die Mängelhistorie der Einrichtung und die Hinweise aus formellen behördlichen Inspektionen.
Es wird sehr schwierig sein, diese Kontroverse schnell zu lösen, da es sich um ein Thema handelt, das zu nah an der Sache liegt. Es ist einfach nicht möglich, Sicherheit zu bepreisen oder Würde auszuhandeln.