Wenn Sie einen Umzug planen, ist Bequemlichkeit ein wichtiger Entscheidungsfaktor. Sie greifen zum Telefon, um Pizza zu bestellen, während Sie Ihre persönlichen Sachen zusammenpacken, Sie nehmen Reisereservierungen über Online-Buchungswebsites vor und dank Immobilienagenturen haben Sie vielleicht sogar ohne persönliche Anwesenheit ein Angebot abgegeben oder einen Mietvertrag abgeschlossen einen Schritt in Ihr neues Zuhause zu machen.
Wenn Sie sich jedoch für ein Umzugsunternehmen entscheiden, ist es möglicherweise ratsam, auf die „alte Schule“ zu setzen und auf Kostenvoranschläge vor Ort zu bestehen. Andernfalls kann kurzfristige Bequemlichkeit zu langfristigen Problemen führen.
Im Folgenden sind die drei überzeugendsten Gründe aufgeführt, warum Sie möchten, dass Ihr zukünftiges Umzugsunternehmen Ihr Zuhause besucht, bevor es einen Kostenvoranschlag für seine Dienstleistungen erstellt.
1. Am Telefon bekommt man einfach kein genaues Angebot
Sie würden einem Chirurgen doch nicht vertrauen, dass er Sie ohne eine gründliche Untersuchung diagnostiziert, oder? Ein Umzug ist zwar keine Gehirnoperation, aber wenn Ihr Umzugsunternehmen die Einzelheiten des Auftrags nicht kennt, kann er nicht genau bestimmen, wie viel es kosten wird, Ihre Wertsachen für den Versand vorzubereiten.
Und wie bei einem verpatzten chirurgischen Eingriff werden Sie zumindest schlimme Kopfschmerzen bekommen. Im schlimmsten Fall entstehen Ihnen zusätzliche Kosten, wenn Ihr Umzugsunternehmen am Zielort ankommt, und Sie haben keine andere Wahl, als diese zu bezahlen, wenn Sie Ihre Wertsachen zurückhaben möchten.
Erfahrene Umzugshelfer wissen, dass sie auf potenzielle Parkprobleme und Problemstellen wie steile Treppen achten müssen. Wenn Sie beim Besuch eines Gutachters anwesend sind, können Sie auf Punkte hinweisen, die besondere Sorgfalt erfordern, und der Gutachter kann bei Bedarf wichtige Messungen vornehmen.
2. „Köder und Schalter“ ist allzu häufig
Die Umzugsbranche ist hart umkämpft und viele Unternehmen sind bestrebt, Ihnen unrealistische Preise oder „Sonderangebote“ anzubieten, in der Hoffnung, dass Sie ihre Dienste buchen, ohne das Kleingedruckte zu lesen. Oft haben Sie es nicht einmal mit dem gleichen Unternehmen zu tun, das auch vor Ihrer Tür steht. Viele Unternehmen vergeben Aufträge an externe Umzugsunternehmen, denen ihre Marke nicht so wichtig ist.
Wenn Sie Kostenvoranschläge für Umzugsunternehmen einholen, fragen Sie unbedingt, ob der Schätzer, der zu Ihnen nach Hause kommt, bei derselben Firma angestellt ist wie das Team, das Ihren Umzug abwickelt. Erkundigen Sie sich außerdem, wer für über den Kostenvoranschlag hinausgehende Gebühren verantwortlich ist und ob es eine „Standardabweichung“ gibt, aufgrund derer der Kunde im Vertrag zusätzliche Gebühren zahlen muss. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihr Eigentum als Lösegeld gehalten wird, da die Umzugsunternehmen eine zusätzliche Zahlung verlangen.
3. Vertragsverhandlungen erfolgen am besten persönlich
Wenn Sie einen Termin für Ihren Kostenvoranschlag vereinbaren, fordern Sie eine Kopie des Vertrags an, damit Sie das Kleingedruckte lesen können, bevor der Vertreter eintrifft. Es ist immer besser, vertragsbezogene Fragen zu stellen, wenn die andere Partei vor Ihnen sitzt.
Wenn Ihr Umzugskalkulator keinen Teil des Vertrags klar erklären kann, bitten Sie ihn, einen Vorgesetzten anzurufen, um eine Erklärung zu erhalten, während er dort ist. Professionelle, seriöse Umzugsschätzer verstehen die Notwendigkeit, Kostenvoranschläge klarzustellen, und scheuen sich nicht, wenn Sie schwierige Fragen stellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, was dazu führen kann, dass das Umzugsunternehmen die Leistung storniert oder die Ausführung verweigert. Es ist bekannt, dass sich telefonisch beauftragte Umzugsunternehmen weigern, ihren Teil der Vereinbarung zu erfüllen, wenn die Straßen zu eng sind, es zu stark regnet oder Gehwege eine Herausforderung darstellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Übergabe eines Kostenvoranschlags nichts unterschreiben, was Sie nicht gelesen haben, und bestehen Sie darauf, dass alle besonderen Anweisungen sorgfältig beigefügt und sowohl von Ihnen als auch Ihrem Schätzer unterzeichnet werden.
Bonus-Tipps
• Wenn Sie potenzielle Umzugsunternehmen befragen, bestehen Sie darauf, dass diese einen Nachweis einer Haftpflichtversicherung, eine Nummer des US-Verkehrsministeriums und die Lizenz des Verkehrsministeriums Ihres Staates vorlegen. Überprüfen Sie die USDOT-Nummer bei protectedyourmove.gov, um sicherzustellen, dass das Unternehmen über alle Versicherungen und Zertifizierungen auf dem neuesten Stand ist und es sich nicht um einen Nachtbetrieb handelt.
• Machen Sie sich viele Notizen, einschließlich Uhrzeit und Datum, wann immer Sie mit Ihrem Umzugsunternehmen zu tun haben, auch während des Besuchs des Vertreters vor Ort oder bei Telefonaten im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit.
• Fotografieren Sie alle Möbel, die Ihr Umzugsunternehmen verpackt und versendet, und machen Sie sich Notizen über vorhandene Schäden.
• Stellen Sie Ihrem Umzugsunternehmen eine Übersichtskarte Ihrer Straße und alle stündlichen oder dauerhaften Parkbeschränkungen zur Verfügung. Bitten Sie den Vertreter, zu notieren, wo Sie möglicherweise Leitkegel platzieren möchten, um einen Platz für den fahrenden LKW zu reservieren, und Bereiche zu notieren, die zu Zugangs- oder Parkproblemen führen könnten. Lassen Sie den Schätzer eine Kopie für Sie unterschreiben und bewahren Sie eine Kopie in seinen Unterlagen auf.
• Machen Sie Kopien Ihrer Notizen und Vereinbarungen und stellen Sie sicher, dass diese griffbereit sind, wenn Ihre Umzugsunternehmen an Ihrem Zielort ankommen.
Die Zusammenfassung (Wortspiel beabsichtigt)
Langfristig agierende Umzugsunternehmen sind auf gute Referenzen angewiesen, um im Geschäft zu bleiben. Die besten Umzugsunternehmen wissen, dass unerwartete Gebühren unzufriedene Kunden bedeuten und schlecht vorbereitete Umzugsteams dazu führen können, dass Möbel kaputt gehen und Gegenstände verloren gehen. Holen Sie sich Empfehlungen von Freunden, machen Sie ein paar Hausaufgaben und seien Sie sicherer, dass Ihre Sachen es ohne Probleme und Kopfschmerzen bis zum anderen Ende schaffen.