Er beobachtete die Körpersprache des gegnerischen Mitglieds und stellte fest, dass sich diese verstärkte Opposition. Er dachte: Dieser Eingriff läuft nicht gut. Ich werde eine stärkere Entschlossenheit zeigen durch meine Körpersprache wenn ich spreche. Und das wird meine Worte verstärken.
Sogar diejenigen, die nicht in der Lage sind, die Körpersprache zu deuten, lassen sich von ihren Gesten beeinflussen. Manche sehen sie, andere vermissen sie – letztere kann ihr Unterbewusstsein erfassen. Das könnte dazu führen, dass jemand denkt: „Ich hatte da eine Ahnung oder ein Gefühl.“ Aber ich wusste nicht, was es bedeutete.‘ In Wirklichkeit war es ihre Intuition, die ihr Bewusstsein hervorrief. Wenn man die leichte Geste einer Person bemerkt, die sich auf die Lippen beißt, die Hände in die Hüften stemmt oder einen intensiven Blick, übermitteln diese Gesten eine Botschaft.
Sie können die folgenden Informationen zum Lesen der Körpersprache nutzen, um Widerstände gegen Ihre Position auszuräumen.
Identifizieren Sie Allianzen:
Wissen Sie immer, wer mit wem übereinstimmt, bevor Sie eine Intervention versuchen. Ohne diese Einsicht wissen Sie nicht, wer Ihr wahrer Freund oder Feind sein könnte. Das ist wichtig, denn ohne dieses Wissen können Sie der wahren Kraft, die sich Ihnen widersetzt, nicht entgegentreten. Daher kann es sein, dass es eine stärkere Kraft mit überlegenen Kräften gibt, die nicht angegangen wird. Und das könnte dazu führen, dass Sie sich im Kreis drehen und sich fragen, warum Sie nicht vorankommen.
Um mögliche gegen Sie verbündete Fraktionen zu identifizieren, sollten Sie darüber nachdenken, Fehlinformationen über eine Gruppe in die andere einzuschleusen. Und beachten Sie, was diese Informationen in diesen Einheiten bewirken. Beobachten Sie insbesondere, was die Informationen für neue Allianzen tun, die die Opposition bildet. Sie können zusätzliche Erkenntnisse gewinnen, indem Sie die Koalitionen visuell inspizieren, wenn Sie sich in derselben Umgebung befinden. Tun Sie dies, indem Sie notieren, wer sich mit wem trifft und welche anderen nonverbalen Gespräche stattfinden. Sie suchen nach den kleinsten Veränderungen, um Ihren Vorteil zu vergrößern. Sollten die Streitkräfte weiterhin wie zuvor einander verpflichtet sein, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass die Informationen ihren Zweck nicht erfüllten. Es könnte auch bedeuten, dass es ein stärkeres Bündnis gibt, als Sie es sich vorgestellt haben. Und zu Ihrer Information: Diese Taktik ist besser geeignet, wenn Sie einen Vertrauten in Ihrer Zielgruppe haben, der die Informationen bereitstellt.
Auch wenn manche dieses Manöver je nach der Bedrohung, der Sie gegenüberstehen, für hinterhältig halten, könnte es durchaus gerechtfertigt sein – auch wenn manche Sie dafür beschimpfen. Denken Sie nur daran, dass diejenigen, die am meisten zu verlieren haben, diejenigen sind, die Ihnen am meisten Konkurrenz machen. Sobald sie aufgedeckt werden, werden sie die wahren Gegner sein, die Ihre Position herausfordern.
Eine wichtige Warteschlange der Körpersprache verstehen:
Um Bündnisse anhand der Körpersprache zu erkennen, beobachten Sie die Gesten zwischen Mitgliedern der Opposition. Gesten, bei denen ein Mitglied einem anderen während des Gesprächs die Hand auf die Schulter legt, können im Stillen darauf hindeuten, dass es Unterstützung von dieser Person sucht. Sie können auch beobachten, wie jemand Hilfe sucht, wenn jemand spricht und jemand aus seiner Gruppe ihm eine Hand auf die Schulter legt. Da die vorherige Geste auch eine Form der Kontrolle sein kann (so weit gehen wir also nicht), notieren Sie sich, wann sie auftritt und wer die Aktion initiiert. Wenn es sich um die Absicht „So weit gehen wir nicht“ handelt, kann die Person, die die Geste zeigt, ein Anführer hinter den Kulissen sein oder jemand, den Sie später zur Kontrolle der sprechenden Person einsetzen können. Der Einsatz eines verschleierten Anführers in dieser Funktion würde es Ihnen ermöglichen, die verborgenen Kräfte eines Influencers zu nutzen.
Anzeichen einer Eskalation:
Manche Gesten der Körpersprache ähneln Kanarienvögeln in einer Kohlenmine – sie kündigen drohende Gefahr an.
- Angesicht zu Angesicht
Sie können einige Gesten der Körpersprache wahrnehmen, bevor sich die Anzeige verändert. Somit spiegeln diese Anzeigen den emotionalen Zustand dieser Person in diesem Moment wider. Diese Signale werden Mikroausdrücke genannt.
Es gibt weitere Anzeichen, die Sie beobachten können, wie z. B. das Beugen der Hand, die Formung der Hand zur Faust, das Anbringen einer Grimasse beim Näherkommen und das Erhöhen der Sprechgeschwindigkeit. Solche Indikatoren können das Signal einer emotionalen Erhöhung sein, die zu feindseligen Eskalationen führen kann.
Es ist wichtig, solche Signale zu beachten, da sie auf eine Veränderung der mentalen Temperatur hinweisen können. Und das könnte Sie in eine schlechtere Lage bringen – was dazu führen kann, dass Sie und andere für logisches Denken unempfänglich werden.
- Am Telefon
Achten Sie beim Telefonieren auf ein tiefes Seufzen, auf die Überlegung der Worte und auf das Sprechtempo Ihres Gesprächspartners. Wenn der Zorn einer Person zunimmt, können Sie dies durch die nonverbalen Warteschlangen hören. Beachten Sie, ob Sie solche Gesten auch anzeigen. Denn unabhängig davon, wer diese Handlungen begeht, ist es für Sie eine Gelegenheit, das Gespräch in eine Richtung zu lenken, die Ihrem Zweck entspricht.
Betrachtung:
Sie können die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen an den wechselnden Positionen Ihrer Gegner erkennen. Beachten Sie die Veränderung verbal und körperlich, wenn Sie persönlich anwesend sind. Das deutet darauf hin, dass sie versuchen, eine Chance zu finden, die sie ausnutzen können. Das heißt, sie sind in der Verteidigung.
Wenn Sie also in Situationen eingreifen, tun Sie dies je nach Wert des Ergebnisses mit Nachdruck – zögern Sie nicht. Dithering kann Ihre Zeit verschwenden und Ihre Position beeinträchtigen. Und das können Sie sich nicht leisten. Nutzen Sie die erwähnten körpersprachlichen Zeichen vor, während und nach einem Eingriff. Sie werden Sie in eine mächtigere Position versetzen … und alles wird in Ordnung sein mit der Welt.
Denken Sie daran, Sie verhandeln immer!
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