Scott Scantlins neues Buch „The Relevance Gap“ ist eine dringend benötigte Hilfe für alle, die sicherstellen wollen, dass sie im dritten Jahrzehnt des 21. Jahrhunderts und darüber hinaus nicht zurückgelassen werden.
Scantlin definiert die Relevanzlücke zunächst als „den Abstand zwischen Ihrem Standort und der Geschwindigkeit, mit der sich die Welt um Sie herum verändert“. Wenn wir nicht mit der Veränderung der Welt um uns herum Schritt halten, bleiben wir zurück. Für die meisten von uns bedeutet das, über die sich ständig verändernde Technologie auf dem Laufenden zu bleiben, aber es ist mehr als das. Es geht darum, die Fähigkeiten zu erkennen, über die Sie bereits verfügen und die Sie weiterentwickeln und nutzen können, um relevant zu bleiben, während sich die Welt um Sie herum verändert. Scantlin fragte einmal seine 94-jährige Großmutter, was ihr Geheimnis sei, und sie antwortete: „Halten Sie sich von Altersheimen fern und hören Sie nie auf, sich zu bewegen. Wenn Sie aufhören, sich zu bewegen, sterben Sie!“ Scantlin erinnert uns daran, dass das Gleiche auch für unsere Karriere gilt: Wir expandieren oder schrumpfen; dazwischen gibt es nichts.
Scantlin verbringt viel Zeit damit, darüber zu diskutieren, wie sich die Welt verändert und wie die jüngeren Generationen diesen Wandel vorantreiben. Er erörtert, dass Millennials und die Generation Z im Gegensatz zu früheren Generationen von Verbrauchern nicht vom Überleben oder dem Bedürfnis nach extremem Reichtum getrieben sind, sondern vielmehr einer Gemeinschaft angehören und einen Unterschied in der Welt bewirken wollen. Wir müssen mit ihnen Schritt halten, indem wir uns an ihre Kommunikationspräferenzen anpassen (sie kommunizieren viel lieber per SMS oder über soziale Medien, als zu telefonieren oder ein persönliches Treffen abzuhalten), und wir müssen hinter den Produkten und Dienstleistungen stehen die den Anliegen dienen, die sie unterstützen. Wie Scantlin sagt: „Bis 2020 wird die Generation Z etwa 40 Prozent aller Kunden ausmachen, und sie ist bereit, mit ihrem Geld zu sprechen.“
Auch die alte Vorgehensweise wird in Zukunft nicht mehr funktionieren. Ein perfektes Beispiel ist, wie Taxiunternehmen unter dem Sog von Uber leiden. Scantlin erklärt: „Die Zukunft von künstlicher Intelligenz, Nanotechnologie, 3D-Druck, autonomen Fahrzeugen und Blockchain gehört nicht den Großunternehmen; sie gehört den Schöpfern disruptiver Innovationen, die die Dinge einfacher, einfacher und erschwinglicher machen. Zum Beispiel Netflix.“ besitzt keine Kinos, Uber besitzt keine Taxis, Airbnb besitzt keine Hotels und LegalShield besitzt keine Anwaltskanzleien, dennoch dominieren sie ihre Marktkategorien. Was haben sie alle gemeinsam? Sie sind disruptive, technologiebasierte Unternehmen, die das verbinden Verbraucher über eine mobile App an das Produkt heranzuführen.“
Scantlin weiß, wovon er spricht. Er erzählt seine eigene Geschichte, wie der Markteinbruch von 2006–2008 sein Marketinggeschäft irrelevant machte. Jetzt hat er sein Unternehmen umgestaltet, um es skalierbar zu machen, und er ist auf dem besten Weg, bald ein Residualeinkommen von 1 Million US-Dollar zu erzielen.
Aber wie bleiben wir relevant? Es ist tatsächlich einfacher, als Sie vielleicht denken. Wie Scantlin erklärt, geht es darum, sich darüber im Klaren zu sein, was auf dem Markt vor sich geht, und dieses Wissen zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Biohacking zum Beispiel mag wie ein gruseliges wissenschaftliches Experiment aus einem Horrorfilm klingen, aber Scantlin bringt es auf ein Niveau, das wir alle verstehen können, indem er erklärt, dass Unternehmen es bereits tun. Sie analysieren die Reaktionen des Gehirns und nutzen diese, um Produkte zu verkaufen. Beispielsweise wurde Facebook entwickelt, um Dopaminschübe zu erzeugen, die süchtig machen. Scantlin spricht auch über die Kraft des Unterbewusstseins und darüber, wie wir lernen können, unser Unterbewusstsein zu unserem Vorteil zu nutzen, damit unser Gehirn für uns arbeitet, wenn wir vielleicht nicht arbeiten.
In einer meiner Lieblingsdiskussionen in The Relevance Gap geht es darum, herauszufinden, was Ihre Grundwerte sind. Nur weil sich die Welt um uns herum verändert, heißt das nicht, dass wir wie ein Blatt sein müssen, das herumweht, wohin auch immer der Wind uns trägt. Wenn wir stattdessen unsere Grundwerte etablieren, werden wir wissen, was uns wichtig ist, und diese Dinge beibehalten und verfolgen, anstatt dem neuesten Trend hinterherzulaufen. Dann werden wir stabil wie ein Baum sein und dem stärksten Sturm standhalten können. Meiner Meinung nach ist allein das Kapitel über Grundwerte den Preis dieses Buches wert.
Scantlin diskutiert viele andere Dinge, bei denen es überraschenderweise eher darum geht, wie wir unser Selbstwertgefühl fördern, negative Selbstgespräche eliminieren, Ziele setzen und eine Vision für das entwickeln können, was wir wollen. Dann müssen wir uns keine Sorgen darüber machen, den neuesten Technologietrends nachzujagen, außer denen, die für unsere Zwecke relevant sind. Wir können Klarheit darüber entwickeln, was wir wollen, und es gezielt, karriereorientiert und zweckorientiert verfolgen, was uns, unserer Branche, unserer Kundschaft und unseren Beziehungen zugute kommt. Dieser ehrliche und visionäre Fokus ist erfrischend, vertreibt Ängste und ist vor allem realistisch.
Ich habe wirklich das Gefühl, dass Scantlin in „The Relevance Gap“ die wesentlichen Elemente auf den Punkt gebracht hat, um in den 2020er Jahren oder in jedem kommenden Jahrzehnt relevant zu bleiben. Es ist ein Buch, von dem jeder Leser profitieren kann, vom Gymnasiasten bis zur vierundneunzigjährigen Großmutter und allen dazwischen.