Betreiben Sie sinnvolles Marketing oder sinnloses Marketing?

„Gedankenloses Gewohnheitsverhalten ist der Feind der Innovation.“ – Rosabeth Moss Kanter

In ihrem Buch „Meaningful Marketing“ erläutern Doug Hall und Jeffrey Stamp die Unterschiede zwischen dem, was sie „sinnvolles Marketing“ nennen, und sinnlosem Marketing.

Sinnvolles Marketing ist ein datengesteuerter, analytischer und methodischer Ansatz, um das Beste aus Ihren Marketingbemühungen herauszuholen und gleichzeitig Kosten, Aufwand und Verschwendung zu minimieren sowie Umsatz, Effizienz und langfristige wiederholbare Wirksamkeit zu maximieren.

Sinnloses Marketing ist das, was dazu führt, dass Sie Ihre Preise nach Lust und Laune Ihrer Kunden senken, unzählige und unbezahlte Dollars für Werbeaktionen ausgeben und hoffen, dass Kunden anders auf das gleiche langweilige, sich wiederholende Nachrichtenschema reagieren.

Wie stellen Sie fest, ob Sie „sinnvolles Marketing“ betreiben?

  • Ihr Marketing ist tatsächlich hilfreich, um Ihren Kunden dabei zu helfen, die beste Entscheidung für ihre speziellen Bedürfnisse zu treffen
  • Ihre Marketingmaterialien sind zu 100 % ehrlich und ohne Aufdringlichkeit
  • Ihr Marketing ist transparent und authentisch und spricht mit verdienter Autorität
  • Ihr Marketing hat FOKUS (Zielmärkte, Botschaft, was Sie verkaufen und was Sie nicht verkaufen)
  • Das gesamte Marketing konzentriert sich auf die Kundenakquise und das Geschäftswachstum (Kundenbindung ist ebenfalls ein großes Ziel, aber ich nenne das einfach „Wiederakquise“).
  • Ihr Marketing zielt tatsächlich darauf ab, mit Kunden in einen Dialog zu treten, anstatt nur „auf sie zu reden“ (denken Sie an: Bloggen).
  • Ziel Ihres Marketings ist es, ein berechtigtes und klar definiertes Bedürfnis zu erfüllen und nicht einfach einen leichtgläubigen Kunden zu einem einmaligen Kauf zu überreden

Achten Sie auf diese Anzeichen von „geistlosem Marketing“.

  • Sie nutzen Vertriebs- und Marketing-Gimmicks oder -Tricks, um Interesse zu wecken
  • Sie verlassen sich nicht auf die tatsächlichen Vorzüge Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung, um sich zu verkaufen und für sich allein zu stehen
  • Ihr Marketing ist modisch oder trendig und nicht Teil eines strategischen Gesamtplans
  • Sie sind dem „Bright Shiny Object-Syndrom“ erlegen und nutzen die neuesten Social-Media-Tools oder andere Marketing-Tools, ohne zu verstehen, wie/warum/was sie für Sie tun sollen
  • Ihr Marketing konzentriert sich auf die Transaktion und nicht auf die Beziehung

Letztlich macht es keinen Sinn, Marketing um des Marketing willen zu betreiben. Es ist wirklich gesunder Menschenverstand. Als ich kürzlich nach Ressourcen für ein Projekt suchte, fand ich dieses Zitat der Regierung in einem der SBA-Marketingleitfäden.

ALLE Unternehmensrichtlinien und -aktivitäten sollten auf die Befriedigung der Kundenbedürfnisse ausgerichtet sein, und ein profitables Verkaufsvolumen ist ein besseres Unternehmensziel als ein maximales Verkaufsvolumen.

Ich möchte hinzufügen, dass „ALLE MARKETING-Aktivitäten darauf ausgerichtet sein sollten, eine aussagekräftige Botschaft zu übermitteln und während des Entscheidungsprozesses des potenziellen Kunden einen Mehrwert zu schaffen.“