Eine SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen, Bedrohungen) ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Analysetool, das auf jeder Ebene (Unternehmen, Produkt, Geschäftsbereich usw.) und in jeder Analysetiefe eingesetzt werden kann. Es wird von großen Firmen verwendet und eignet sich gleichermaßen für kleine Unternehmen.
Eine SWOT-Analyse besteht normalerweise aus zwei Komponenten. intern und extern und jeder der vier Teile kann mit anderen Tools weiter analysiert werden. Diese Struktur eignet sich für die Ideeneinführung, Brainstorming, strategische Planung, Marketing und viele andere Bereiche. Es kann ein „Eisbrecher“ sein, einen Dialog oder eine tiefgreifende Analyse eines Aspekts eines Produkts zu beginnen. Durch den effektiven Einsatz einer SWOT-Analyse können Sie Chancen erkennen, die Sie nutzen können, und Märkte aufzeigen, die Sie meiden sollten.
Intern hilft Ihnen die SWOT-Analyse, Ihre Stärken und Schwächen zu verstehen. Um Stärken und Schwächen zu analysieren, ist es hilfreich, sich selbst und Ihrer Planungsgruppe eine Reihe von Fragen zu stellen. Diese Fragen müssen nicht nur aus Ihrer Sicht beantwortet werden, sondern auch aus der Sicht Ihrer Kunden. Während Sie die Antworten Ihrer Kunden im Brainstorming zusammenfassen können, gibt es nichts Schöneres, als die Antworten Ihrer Kunden durch Interviews, Umfragen, Daten usw. zu erhalten.
Stärken:
- Welche Vorteile hat Ihr Unternehmen?
- Was ist das Wertversprechen Ihres Unternehmens? Wie definieren und liefern Sie den Wert für Ihre Kunden? Bieten Sie einen besseren Mehrwert als alle anderen?
- Wo haben Sie Wettbewerbsvorteile? Haben Sie Zugang zu Kunden auf eine Weise, die Ihre Konkurrenten nicht haben? Verfügen Sie über Lieferantenbeziehungen, die einen Kostenvorteil bieten? Können Sie ein besseres Produkt zu geringeren Kosten liefern?
- Warum kaufen Kunden bei Ihrem Unternehmen? Verfügen Sie über gut ausgebaute Beziehungen und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Kunden?
Bei der Beantwortung der Fragen ist es wichtig, dass Sie sowohl Ihre Sicht auf Ihr Unternehmen als auch die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch die Kunden erfassen. Genau wie bei der Entwicklung eines Geschäftsmodells ist es erst „wahr“, wenn Sie die Antworten validiert haben und um die Antworten zu validieren, müssen Sie von Ihren Kunden hören. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Sichtweise Ihres Kunden einzuholen, und Sie werden viel über die Richtigkeit Ihrer Annahmen erfahren (wird Ihre Stärke zum Beispiel als das minimal akzeptable Niveau aus der Sicht Ihres Kunden angesehen …)
Schwächen:
- Wo kann sich Ihr Unternehmen verbessern? Was muss besser gemacht werden? Wo werden Sie von Ihren Mitbewerbern geschlagen? Worüber beschweren sich Ihre Kunden?
- Wachsen oder sinken Ihre Umsätze? Weißt du, warum? Sinkt Ihr Marktanteil?
- Betrachten Ihre Kunden Sie als Rohstoffverkäufer? Was empfinden Ihre Kunden als Ihre Schwäche?
- Gibt es Bereiche, die Ihr Unternehmen meiden muss und warum?
Wie bei den Stärken müssen auch die Schwächen aus der Sicht Ihrer Kunden betrachtet werden. Um Ihre Schwächen klar zu verstehen, müssen Sie verstehen, wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen, seine Produkte und seine Position sehen.
Chancen und Risiken sind die externen Teile der Analyse. Zusammen tragen sie dazu bei, ein Bild Ihrer Umgebung, Ihrer Konkurrenz und Ihrer Kunden zu zeichnen.
Gelegenheiten:
- Wo liegen ihre Möglichkeiten, die zu Ihren Stärken passen oder bei denen Sie Stärken entwickeln können, die Sie nutzen können?
- Was macht der Markt? Steigt sie, fällt sie, wird sie durch neue Produkte gestört (z. B. durch Computer, die die Schreibmaschinenindustrie revolutionieren)?
- Wo haben Sie besondere Vorteile, die andere Unternehmen nicht haben?
- Haben Veränderungen (Technologie, Marktgröße, Outsourcing usw.) zu Veränderungen geführt, die sich auf Ihre Stärken auswirken?
In Fällen, in denen eine Stärke zu einer Chance führt, ist es wichtig, die Verknüpfung hervorzuheben. Bei der Validierung der einzelnen Bereiche ist es wichtig zu verstehen, ob eine identifizierte Chance möglicherweise auf einer fälschlicherweise identifizierten Stärke aufgebaut wurde.
Bedrohungen:
- Gibt es Wettbewerber auf dem Markt mit erheblichen Vorteilen?
- Müssen Sie komplizierte oder teure Änderungen vornehmen, um von einem Markt zu profitieren?
- Sind Ihre Kosten für Produktion, Kanäle und Kundenakquise/-bindung viel höher als bei Ihrer Konkurrenz?
- Wie bei den Chancen wirken sich Änderungen (Technologie, Marktgröße, Vorschriften usw.) auf Ihr Unternehmen aus?
- Ist der Cashflow eine Herausforderung beim Eintritt in einen neuen Markt oder bei der Entwicklung eines neuen Produkts?
Es ist sinnvoll, Bedrohungen in Betracht zu ziehen, da sie tendenziell dafür sorgen, dass der Realismus angenommen und falsche Annahmen in Frage gestellt werden. Durch die Durchführung dieser Analyse stellen Sie möglicherweise auch fest, dass einige Ihrer Stärken erkannte Bedrohungen überwinden.
SWOT kann als erstes Brainstorming-Tool oder als robusterer Bestandteil einer umfassenden Analyse verwendet werden. Es ist auch möglich, es als Übergang vom Brainstorming zur strategischen Analyse und Planung zu nutzen. Seine Stärke ist seine Einfachheit und Anpassungsfähigkeit. Mit der SWOT-Analyse können Sie alle erdenklichen Fragen stellen und unbegrenzte Möglichkeiten in Betracht ziehen.
SWOT als Brainstorming-Tool funktioniert am besten, wenn Sie Ihr Team in einem Konferenzraum versammeln und das Thema durcharbeiten und gleichzeitig die Gedanken der Teilnehmer erfassen können. Ein Whiteboard funktioniert hervorragend und ist einfach. Zeichnen Sie ein horizontal und vertikal geteiltes Quadrat und beschriften Sie die linken Kästchen mit „Stärken“ und „Schwächen“ und die rechten Kästchen mit „Chancen“ und „Bedrohungen“. Die linke Seite repräsentiert die interne und die rechte Seite die externe Analyse.
Wenn die Ideen von den Teilnehmern kommen, schreiben Sie sie entweder in die Quadranten oder auf Haftnotizen, die Sie an die Tafel kleben. Stellen Sie am Ende der Sitzung sicher, dass jemand die Informationen erfasst. Der nächste Schritt hängt von Ihrer gewünschten Nutzung ab. Wenn es nur darum ginge, ein Brainstorming durchzuführen und die Leute zum Nachdenken anzuregen, dann könnten Sie das Modell an das Team weitergeben. Wenn die SWOT-Analysesitzung der Beginn einer umfassenderen Analyse oder Planungsstruktur war, besteht Ihr nächster Schritt darin, Ihre erfassten Annahmen zu validieren.
Eine effektive Möglichkeit, Ihre SWOT-Analyse auf die nächste Detailebene zu heben, ist die Kombination mit der 5-Kräfte-Analyse von Porter (oder unserer aktualisierten 6-Kräfte-Version). Führen Sie innerhalb jedes Quadranten der SWOT-Matrix eine separate 5-Kräfte-Analyse durch und untersuchen Sie, welche Komponenten die größte Wirkung haben, hervorstechen, Anlass zur Sorge geben, Chancen hervorheben usw. Ausgehend von den Ergebnissen dieser Analyse ist es einfach, mit der strategischen Planung zu beginnen und Zielsetzung, aber stellen Sie auch hier sicher, dass Sie Ihre Annahmen testen und validieren. Das Testen und Validieren von Annahmen ist viel einfacher und kostengünstiger, wenn sie sich noch im Ideenstadium befinden, als nach erheblichem Zeit- oder Geldaufwand herauszufinden, dass einige falsch waren.
Die SWOT-Analyse ist ein großartiges Tool für Kleinunternehmer. Der Einstieg ist nicht nur einfach, es ist auch eine hervorragende Grundlage für fundiertere Analyse- und Planungstechniken, die Ihrem Unternehmen einen Vorteil verschaffen können. Trotz ihrer Einfachheit kann die SWOT-Analyse einen guten Rahmen für die Organisation Ihrer Gedanken bieten, wenn Sie eine strategische Analyse eines Unternehmens und seines Marktes durchführen.