Bei der Positionierung geht es darum, was der Kunde über den Wert, die Funktionen und die Vorteile Ihres Produkts glaubt. Es handelt sich um einen Vergleich mit den anderen verfügbaren Alternativen der Konkurrenz. Diese Überzeugungen basieren in der Regel auf Kundenerfahrungen und Beweisen und nicht auf einem durch Werbung oder Verkaufsförderung geschaffenen Bewusstsein.
Vermarkter verwalten die Produktpositionierung, indem sie ihre Marketingaktivitäten auf eine Positionierungsstrategie konzentrieren. Preisgestaltung, Verkaufsförderung, Vertriebskanäle und Werbung sind alle darauf ausgerichtet, die gewählte Positionierungsstrategie zu maximieren.
Generell gibt es sechs grundlegende Strategien zur Produktpositionierung:
1. Nach Attribut oder Nutzen – Dies ist die am häufigsten verwendete Positionierungsstrategie. Bei einem hellen Bier kann es sein, dass es gut schmeckt oder weniger sättigend ist. Bei Zahnpasta könnte es der Minzgeschmack oder die Zahnsteinkontrolle sein.
2. Durch Verwendung oder Anwendung – Benutzer von Apple-Computern können Grafiken einfacher entwerfen und verwenden als mit Windows oder UNIX. Apple positioniert seine Computer danach, wie der Computer verwendet wird.
3. Vom Benutzer – Facebook ist ein soziales Netzwerk, das ausschließlich von Studenten genutzt wird. Facebook ist zu cool für MySpace und bedient eine kleinere, anspruchsvollere Kohorte. Es dürfen nur Studierende mit Campus-E-Mail-Kennung teilnehmen.
4. Nach Produkt- oder Dienstleistungsklasse: Margarine konkurriert als Alternative zu Butter. Margarine gilt als kostengünstigere und gesündere Alternative zu Butter, während Butter für einen besseren Geschmack und gesunde Zutaten sorgt.
5. Nach Konkurrenten – BMW und Mercedes vergleichen sich oft miteinander und segmentieren den Markt nur in die Crème de la Crème des Automobilmarktes. Ford und Chevy müssen sich nicht bewerben.
6. Nach Preis oder Qualität – Tiffany und Costco verkaufen beide Diamanten. Tiffany möchte uns glauben machen, dass ihre Diamanten von höchster Qualität sind, während Costco uns erzählt, dass Diamanten Diamanten sind und dass nur ein Trottel die Tiffany-Preise zahlen wird.
Bei der Positionierung geht es darum, was der Kunde glaubt, und nicht darum, was der Anbieter ihm weismachen möchte. Durch die im Wettbewerb getroffenen Gegenmaßnahmen kann sich die Positionierung ändern. Für die Verwaltung Ihrer Produktpositionierung ist es erforderlich, dass Sie Ihre Kunden kennen und Ihre Konkurrenz verstehen. Im Allgemeinen ist dies die Aufgabe der Marktforschung und nicht nur das, was der Unternehmer für wahr hält.