Die zugrunde liegenden Prinzipien des Toyota-Produktionssystems werden als „Toyota-Weg“ bezeichnet. Diese Prinzipien revolutionierten die Fertigungsindustrie und trugen dazu bei, Toyota zu dem Unternehmen zu machen, das es heute ist.
Der Toyota-Weg wurde von Toyota als kontinuierliche Verbesserung und Respekt gegenüber den Menschen beschrieben. Kontinuierliche Verbesserung umfasst Challenge, Kaizen und Genchi Genbutsu. Herausforderung bedeutet, eine langfristige Vision zu entwickeln und Herausforderungen mit Mut und Kreativität zu meistern, um Träume zu verwirklichen. Kaizen verbessert die Geschäftsabläufe kontinuierlich und strebt stets nach Innovation und Weiterentwicklung. Genchi Genbutsu geht zur Quelle, um die Fakten zu finden und richtige Entscheidungen zu treffen. Respekt vor Menschen umfasst Respekt und Teamarbeit. Respekt bedeutet, andere zu respektieren, sich darum zu bemühen, einander zu verstehen, Verantwortung zu übernehmen und das Beste zu tun, um gegenseitiges Vertrauen aufzubauen. Teamarbeit stimuliert das persönliche und berufliche Wachstum, teilt die Entwicklungsmöglichkeiten und maximiert die Leistung des Einzelnen und des Teams.
Externe Beobachter von Toyota fassten die Prinzipien des Toyota Way etwas anders zusammen. Sie sehen den Toyota-Weg so, dass Managemententscheidungen auf einer langfristigen Philosophie basieren, selbst auf Kosten kurzfristiger finanzieller Ziele. Der richtige Prozess führt zu den richtigen Ergebnissen, ein Mehrwert für die Organisation durch die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter und Partner, die kontinuierliche Lösung grundlegender Probleme fördert das Lernen der Organisation.
Der richtige Prozess umfasst die Schaffung eines kontinuierlichen Prozessflusses, um Probleme an die Oberfläche zu bringen, den Einsatz des Pull-Systems, um Überproduktion zu vermeiden, die Arbeitsbelastung auszugleichen, den Aufbau einer Kultur des Anhaltens, um Probleme zu beheben, um von Anfang an die richtige Qualität zu erreichen. Standardisierte Aufgaben sind die Grundlage für kontinuierliche Verbesserung und Mitarbeiterbefähigung, die Verwendung visueller Kontrolle, damit keine Probleme verborgen bleiben, und der Einsatz ausschließlich zuverlässiger, gründlich getesteter Technologie, die Ihren Mitarbeitern und Prozessen dient.
Um der Organisation einen Mehrwert zu verleihen, müssen Führungskräfte heranwachsen, die die Arbeit gründlich verstehen, die Philosophie leben und sie anderen vermitteln, außergewöhnliche Menschen und Teams entwickeln, die der Philosophie Ihres Unternehmens folgen und Ihr erweitertes Netzwerk von Partnern und Lieferanten respektieren, indem Sie sie herausfordern und ihnen helfen, sich zu verbessern.
Das Prinzip der kontinuierlichen Lösung von Grundproblemen umfasst, selbst dafür zu sorgen, dass man eine Situation gründlich versteht, Entscheidungen langsam im Konsens zu treffen, alle Optionen gründlich abzuwägen und Entscheidungen schnell umzusetzen und durch unermüdliche Reflexion und kontinuierliche Verbesserung zu einer lernenden Organisation zu werden.
Anstatt dass sich die Menschen mit Problemen abfinden, zu Geiseln der Routine werden und Probleme nicht lösen können, geht der Toyota-Weg zurück zu den Grundlagen, zeigt die wahre Bedeutung von Problemen auf und führt grundlegende Verbesserungen durch. Dies lässt sich am Toyota-Produktionssystem erkennen.