Warum ist es für jede Art von Unternehmen so wichtig, in den sozialen Medien präsent zu sein? Die Antwort darauf ist einfach; Sie müssen dort sein, wo Ihr Kunde ist. Für Dentalmarketing müssen Sie dort sein, wo Ihre Patienten sind.
Um in einer hart umkämpften Branche erfolgreich zu sein, muss man alle möglichen Mittel einsetzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Heutzutage hat die Präsenz in den sozialen Medien höchste Priorität.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie soziale Medien Ihnen und Ihrer Zahnarztpraxis helfen können. Um ein paar zu nennen:
1. Social-Media-Websites können eine Quelle für hochwertige Leads oder neue Patienten sein.
2. Durch die Präsenz auf Social-Media-Seiten wie Facebook können Sie diese nutzen, um eine Beziehung zu Ihren aktuellen Patienten oder Ihrem Publikum aufzubauen oder eine Verbindung zu ihnen herzustellen.
3. Dies ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Ihre Zahnarztpraxis vermarkten und relevante und wertvolle Inhalte teilen können.
4. Dies kann auch eine Plattform sein, auf der Sie gute Bewertungen und Empfehlungen für Ihre Zahnarztpraxis oder Ihr Unternehmen erhalten können.
Lassen Sie uns heute darüber sprechen, was Sie tun müssen, um Social-Media-Marketing in Ihrer Praxis erfolgreich einzusetzen. Ich nenne es die 3 C’s der Social-Media-Strategie in der Zahnarztpraxis.
Konsistenz
Sie müssen nicht auf allen verfügbaren Plattformen ein Konto erstellen. Sie können mit einer oder zwei Social-Media-Seiten beginnen und diese könnten die meisten Ihrer Patienten nutzen. Auf diese Weise widmen Sie mehr Ihrer Zeit einer konsistenten Präsenz auf den ein oder zwei von Ihnen genutzten Plattformen.
Nutzen Sie Planungstools, damit Sie mehrere Konten an einem Ort verwalten können. Im Internet stehen zahlreiche tolle Tools wie Hootsuite und Buffer zur Verfügung, mit denen Sie einen Beitrag planen und veröffentlichen sowie Ihnen einige Einblicke in Ihre Follower liefern können.
Inhalt
Im Marketing würden sie immer dazu raten, sich an die 80/20-Regel zu halten. 80 % Ihres Beitrags sind für Ihr Publikum bestimmt. Der Inhalt sollte für Ihren Patienten nützlich sein und immer einen Bezug zu Ihrer Zahnarztpraxis haben. Das können Tipps sein, wie sie sich um ihre Mundgesundheit kümmern können, oder Sie können an einer Live-Frage-und-Antwort-Runde teilnehmen. Die anderen 20 % Ihres Inhalts dienen der Werbung für Ihr Unternehmen, z. B. durch die Durchführung eines Wettbewerbs, die Veröffentlichung von Werbepreisen oder einen virtuellen Rundgang durch Ihre Zahnarztpraxis.
Kundendienst
Sie müssen außerdem sicherstellen, dass alle Ihre Social-Media-Nachrichten so schnell wie möglich beantwortet werden. Sie können den Autoresponder nutzen. Diese Funktion ist auf Facebook verfügbar und gibt dem Patienten das Gefühl, dass Sie immer für ihn da sind.
Wenn alles andere fehlschlägt, ist es vielleicht der beste Weg, Ihr Social-Media-Marketing zu verwalten, indem Sie sich von einem Fachmann helfen lassen. Manchmal ist dies eine großartige Option, insbesondere für Zahnärzte, die nicht den Luxus haben, sich um die Marketingseite zu kümmern. Eine Präsenz in den sozialen Medien ist nicht mehr optional, um in Ihrer Praxis relevant zu bleiben.
Soziale Websites bieten die Möglichkeit, Ihrer Zahnarztpraxis Glanz zu verleihen. Es ist nicht nur Dentalmarketing. Es sind echte Verbindungen zu Ihren Patienten und zukünftigen Patienten. Wenn Sie sich vor Ort über soziale Medien vernetzen, können Sie Ihre Praxis als Teil der Gemeinschaft etablieren. Die Verwendung Ihrer glücklichsten Patienten als Inhalt für Ihr Profil ist ein einfacher Einstieg.
Hier ist ein Beispiel: Nachdem Sie jemandem Veneers geschenkt haben, könnten Sie ihm einen Rabatt anbieten (oder einfach darum bitten), als Gegenleistung dafür, dass Sie Vorher- und Nachher-Bilder seiner Zähne veröffentlichen dürfen. Sie können sogar anonym bleiben. Mit einem solchen Marketing können Sie alltägliche Abläufe in wertvolle Inhalte umwandeln, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.