Was ist heute das Wichtigste, um in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu sein? Geld. Natürlich brauchen Sie es, aber es ist nicht die Hauptzutat für den Erfolg. Menschen. Natürlich sind sie notwendig, aber sie zu haben ist möglicherweise keine Garantie für den Erfolg. Ausgezeichnete Produkte oder Dienstleistungen. Nun, das ist ein Muss, um erfolgreich zu sein. Aber vielleicht haben Sie sie und es gelingt Ihnen trotzdem nicht. Werbeaktionen, Sichtbarkeit, Marketing. Diese Faktoren bestimmen den Erfolg Ihrer Geschäftsaktivitäten. Was ist also das Wichtigste?
Nehmen Sie dies aus dem Buch der Sprüche. Weisheit ist das Wichtigste. Deshalb erwirbt Weisheit. Und indem Sie etwas bekommen, erlangen Sie Verständnis. Reichtum und Ehre sind bei mir. Dauerhafter Reichtum und Gerechtigkeit. Übertragen Sie dies auf Ihr Unternehmen und Sie erhalten das, was ich Geschäftssinn nenne. Während wir uns dem Jahr 2005 nähern, ist es notwendig, dass wir unseren Geist darüber auffrischen, worum es bei diesem Sinn geht. Das ist die Mission dieses Artikels.
Was ist also Geschäftssinn? Wie Sie Ihr Geschäft betreiben. Nicht wirklich. Strategien für die Geschäftsabwicklung. Nun, Sie haben vielleicht Recht, aber nicht ganz. Geschäfte machen mit dem sechsten Sinn. Nein, Sie irren sich, denn obwohl Geschäftssinn etwas mit Gefühlen zu tun hat, hat er mehr mit Weisheit zu tun.
Aber was genau ist Geschäftssinn? Es ist die Anwendung von Weisheit auf das heutige Geschäft oder einfach ausgedrückt: gesunder Menschenverstand im Geschäftsleben. Es ist mehr als Wissen, Fakten und Zahlen. Es handelt sich um einen reichlichen Gebrauch von Ideen, insbesondere von solchen, die so einfach, gewöhnlich oder grundlegend sind, dass sie ignoriert werden. Es ist Einsicht, die Fähigkeit, Entwicklungen und das Geschäftsumfeld unterschiedlich zu interpretieren und das, was andere sehen, aber ignorieren, weil es so gewöhnlich oder dumm erscheint, anders und gewinnbringend zu sehen, zu erkennen und anders zu nutzen. Wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit auf diese einfachen Themen und Aspekte Ihrer Arbeits- und Lebensweise richten und diese für Ihr Geschäft nutzen, handeln Sie mit Geschäftssinn.
Geschäftssinn. Zwei Worte: So tiefgreifend, leicht verfügbar, so einfach zu erlernen und anzuwenden und doch weitgehend ignoriert. Man kann es gesunden Menschenverstand nennen. Auch wenn es in Hülle und Fülle vorhanden ist, wird es von der Fach- und Führungsschicht, die die Unternehmenswelt beherrscht, nicht so häufig erworben und angewendet.
Sie haben an den besten Schulen im In- und Ausland studiert, sich die neuesten Technologien und Fähigkeiten angeeignet und wenden die besten Managementmethoden an, kämpfen aber immer noch mit den Herausforderungen des Marktes. Es ist, als ob je mehr Abschlüsse, Diplome und Zertifikate unsere Berufstätigen erwerben, desto weniger greifen sie im Geschäftsleben auf den gesunden Menschenverstand zurück.
Nicht so für Händler auf dem Alaba International-Markt in Lagos. Was ihnen an formaler Bildung fehlt, machen sie durch reichlich Geschäftssinn wett. Kein Wunder, dass praktisch alle Banken dorthin strömen, wo sich diese Händler treffen, um Filialen zu eröffnen.
Kein Wirtschaftssektor oder keine Konzentration von Geschäftsleuten oder Fachkräften, die Werte tauschen, konnte in Nigeria eine solche Unternehmensaufmerksamkeit im Finanzdienstleistungssektor auf sich ziehen. Diese Händler gedeihen, während sich viele andere Sektoren beschweren. Geben Sie den Banken nicht die Schuld dafür, dass sie die Händler verfolgen. Sie brauchen dringend das Geld, das diese Händler täglich generieren. Deshalb tendieren sie zu den Händlern. Keine andere Gruppe übt eine so große Anziehungskraft auf einen so gewaltigen Sektor aus wie die Banken.
Ein Teenager, der in diesen Markt geht, um das Handwerk zu erlernen, beginnt mit den Grundlagen – Buchführung, Einzelhandel, Preisgestaltung und Lieferung von Waren. Innerhalb von vier Jahren hat er sein Verhandlungsgeschick verfeinert und mit der Geschicklichkeit, die er erworben hat, kann er Kohle an einen Touristen aus Newcastle im Vereinigten Königreich verkaufen. Er ist gut gerüstet, um souverän mit Verbrauchern umzugehen, die sehr wortgewandt und anspruchsvoll werden. Die schwierigen Zeiten haben dazu geführt, dass sie bei ihren Einkäufen sehr preissensibel und wertbewusst sind. Patriotische Botschaften bewegen sie möglicherweise nicht mehr dazu, für Ihre Marken zu stimmen, da der Wert ihres Geldes schwindet. Werbehypes werden das auch nicht mehr tun.
Der Geschäftssinn sagt Ihnen, dass Verbraucher mehr Werbeinformationen wünschen, die sie bei ihren Einkäufen unterstützen. Vor zwei Jahrzehnten hätte eine stillende Mutter in Nigeria kaum einen Blick auf die Nährwertangaben auf einer Dose Babymilch geworfen. Bevor sie heute etwas kauft, greift sie zu den Dosen mit SMA und Babynahrung anderer Marken, um herauszufinden, welche das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Jetzt können Sie verstehen, warum Nestle Nigeria Plc eine Werbekampagne gestartet hat, um Verbraucher über Nährwertangaben zu informieren. Dieser Getränke- und Babynahrungshersteller hat die Vision des Geschäftssinns erkannt.
Was ist mit Guinness Nigeria Plc. Seine Premiummarke Guinness Stout sagt: Guinness bringt die Action in Ihnen zum Vorschein. Was die Brauerei jedoch versäumt hat, ist zu erklären, wie der Konsum von Guinness die Verbraucher zum Handeln anregen wird.
Nehmen Sie dies von der Oceanic International Bank. Seine beleuchteten Werbetafeln in der Metropole Lagos vermitteln die Unternehmensbotschaft in zwei Worten: Erleben Sie Frieden. Gute Werbung. Aber in diesen Tagen der Konsolidierung, der Bankenkrise und allem, was dazugehört, wird die Oceanic Bank definitiv mehr Wirkung erzielen, wenn sie detaillierte Werbebotschaften darüber verschickt, wie eine Beziehung zur Bank Frieden garantiert. Das ist der neueste Trend in der Unternehmenskommunikation, eine Verlagerung von Werbehypes hin zu informationsgeladenen Werbeaktionen, die Kommunikationsexperten Infomercials nennen.
Geschäftssinn bedeutet, dass Unternehmensorgane, die Fach- und Führungsschicht sich von ihren Elfenbeintürmen beugen müssen; Kehren Sie zu den Grundlagen der Geschäftstätigkeit zurück, die wir so oft ignorieren, und stellen Sie eine Verbindung zum Verbraucher her. Diese Grundlagen oder der gesunde Menschenverstand sind leicht verfügbar, werden aber kaum geschätzt oder genutzt. Geschäftssinn lehrt Vision, Mission, Ethik, Unternehmensfürsorge, Nächstenliebe, Mut, Bescheidenheit und die richtige Definition Ihres Unternehmens.
Geschäftssinn wird in akademischen Einrichtungen und Managementstudiengängen nicht im eigentlichen Sinne gelehrt. Der Ansatz an diesen Orten ist eher akademisch als real. Dieses Gefühl wird eher durch reale Lebenserfahrungen, aufschlussreiche Beobachtungen und das Lernen auf die harte Tour in der School of Wilderness Experience erworben. Das ist die Essenz dieser Artikelserie: Sie soll die Lehren dieser einzigartigen Business Schools ergänzen und Fachleute dazu anregen, den gesunden Menschenverstand und das zu nutzen, was der allmächtige Gott in sie gelegt hat.
Dan Thomas, Gründer und Präsident von Focus, einer Unternehmensberatungsfirma in Polo Alto, Kalifornien, USA, hat ein Buch mit dem Titel „Business Sense“ geschrieben. In dem Buch zeigt er, wie Manager zentrale Managementprozesse, die er „Fünf Freiheiten“ nennt, nutzen können, um erfolgreich zu sein. Während Dans Buch durch die Büros amerikanischer Unternehmen wandert, sehen Sie, wie Ken Blanchard, Co-Autor von One Minute Manager, das Buch beschreibt: „Das größte Problem in der heutigen Geschäftswelt besteht darin, dass gesunder Menschenverstand selten gängige Praxis ist.“ In diesem Buch geht es darum, den gesunden Menschenverstand im Geschäftsleben einzusetzen. Wenn Sie Verstand haben, werden Sie es lesen und mit anderen teilen. Es ist nicht nötig, die vernünftige Bemerkung von Ken zu kommentieren. Die Botschaft ist klar.
Damit Sie Geschäftssinn erwerben und in Ihrem Unternehmen anwenden können, müssen Sie sich demütigen, ein großes Herz haben, demütig sein, die geschäftlichen Grundlagen im Auge behalten und vor allem Ihrem Schöpfer nahe sein. Das versetzt Sie in die richtige Stimmung, den gesunden Menschenverstand zu erkennen und anzuwenden. Wenn Sie auf Ihre akademischen Leistungen, Ihr umfassendes Qualitätsmanagement, Best Practices usw. fixiert sind, werden Sie keinen gesunden Menschenverstand anwenden. Niemand gibt diese Managementmethoden über Bord. Sie sind sehr notwendig. Aber Sie müssen ihre Anwendung mit gesundem Menschenverstand schmieren. Das ist es, was dauerhafte Ergebnisse bringt.
Möglicherweise quälen Sie sich mit diesem Management-, Produktions- oder Marketingproblem, ohne zu wissen, dass die Lösung eine vernünftige Anwendung ist, die Sie nicht in Betracht gezogen haben.
Wenn ich mich heute abschließe, möchte ich dieses klassische Beispiel einer vernünftigen Lösung für ein großes Problem aus den heiligen Schriften anführen, die die meisten von Ihnen besser kennen als ich. Die Geschichte von David gegen Goliath. Dieser Riese hatte der gesamten Armee Israels krankhafte Angst eingeflößt. Die Lösung für Goliath war leicht verfügbar, doch kein israelischer Soldat oder General sah sie. Selbst wenn sie es täten, müssen sie es abgeschrieben haben, wie es einige Manager in der Unternehmenswelt jetzt tun, während sie sich heute mit den vielen Goliaths auf dem Markt auseinandersetzen.
Die israelischen Soldaten, denen der Glaube an Gott fehlte, vertrauten voll und ganz auf ihre Speere und andere Waffen, die im Vergleich zu Goliaths an Bedeutung verloren. Es erforderte den Mut und den gesunden Menschenverstand eines Teenagers, David, der dem allmächtigen Gott vertraute. Dort tauchte er seine Hände in den Bach, pflückte fünf glatte Steine für seine Schleuder und rannte auf Goliath zu. Den Rest der Geschichte kennen Sie. Das war eine einfache Lösung für ein großes Problem.
Der Ansatz des gesunden Menschenverstandes ist für den heutigen Markt noch realer. Lieber Fachmann, das ist heute mein Aufruf an Sie: Beginnen Sie noch heute damit, Weisheit in Ihrem Unternehmen anzuwenden. In den folgenden Artikeln werde ich meine Gedanken und die Erkenntnisse anderer Fachleute wie Ihnen zum gesunden Menschenverstand in der Wirtschaft teilen. Wende sie an und es wird dir gut gehen.