Haben Sie das Gefühl, ständig auf dem Laufband zu sitzen, schnell zu laufen, aber nichts zu erreichen? Haben Sie sich das Buch am Ende des Tages erschöpft angeschaut, weil Sie so viele Patienten gesehen haben, und dann festgestellt, dass die Produktion so gut wie nichts war?
Es kann eine Herausforderung sein, die Notwendigkeit, den Terminkalender voll zu halten, und den Wunsch, jeden Tag produktiv zu sein, in Einklang zu bringen. Einige einfache Techniken helfen Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen, ohne sich am Ende des Tages erschöpft zu fühlen.
Legen Sie ein Tagesziel fest
Produktionsziele müssen vom Arzt festgelegt und allen Teammitgliedern mitgeteilt werden. Die Mitarbeiter sollten als Gruppe darüber diskutieren, wie sie die Produktion beeinflussen können, um das Ziel zu erreichen. Sobald sich alle im Team engagieren, wird das Ziel leichter erreichbar sein.
Entwickeln Sie den „idealen Tag“
Der Arzt sollte bestimmen, wie ihr idealer Tag aussehen würde. Die richtige Kombination von Verfahren sorgt für einen reibungsloseren Tagesablauf und führt zu einer höheren Produktion. Der Verfahrensscan kann nach dem Konzept „Fels, Sand, Wasser“ unterteilt werden.
Rock-Termine – wichtige Fälle, die sehr produktiv sind, wie Kronen und Brücken, Veneers, Zahnprothesen usw. Idealerweise sollten diese Termine 50 % Ihres Zeitplans ausmachen
Sandtermine – Kleinere Fälle, die mäßig produktiv sind, wie z. B. Amalgame und Verbundwerkstoffe.
Wassertermine – Dabei handelt es sich um Verfahren mit geringem Produktionsaufwand wie Sitze, Nahtentfernung, Anpassungen, Untersuchungen usw. Diese Art von Verfahren sollte zum Ausfüllen von Stein- und Sandterminen verwendet werden.
Bereiten Sie das Terminbuch vor
Mit einem produktiven Zeitplan können Sie stets auf einen Blick ermitteln, wie Ihr Buch gefüllt ist. Den gesamten Monat sollte Zeit für Rock-Termine mit Freiraum rund um diese Eingriffe eingeplant werden. Dadurch können Sie Termine für Ihre produktivsten Verfahren und kritischen Termine vereinbaren.
Wenn die vorab reservierte Zeit nicht innerhalb von zwei oder drei Tagen nach dem Termin besetzt ist, beginnen Sie damit, diese Termine mit anderen Verfahren zu füllen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Tag nicht mit zu vielen „Sitz“-Terminen füllen. Wenn Ihr Ziel darin besteht, zwei Rock-Eingriffe pro Tag durchzuführen, sollten Sie nur zwei Sitzplatztermine pro Tag vereinbaren.
Besprechen Sie die täglichen Ziele bei Ihrem morgendlichen Huddle
Überprüfen Sie die Ergebnisse vom Vortag und besprechen Sie das Ziel für heute. Besprechen Sie auch den Status der Rock-Termine für die nächsten fünf Tage. Wenn Sie Ihr Ziel nicht erreichen oder noch offene Termine vorhanden sind, sollte jeder nach Behandlungsmöglichkeiten mit Patienten in den Büchern Ausschau halten. Notfälle und unvollständige Behandlungslisten sind gute Orte, um darauf vorbereitet zu sein, alle Optionen mit den Patienten zu besprechen.
Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Patienten werden handeln, wenn Sie ein Gefühl für die Dringlichkeit einer Behandlung vermitteln. Sagen Sie dem Patienten einfach: „Wir würden gerne mit Ihnen beginnen, sobald wir im Zeitplan eine freie Stelle für Sie finden. Wir möchten mit diesem Eingriff nicht warten.“ Diese Aussage zeigt dem Patienten, dass Sie wissen, dass es wichtig ist, dass die Arbeit erledigt wird.
Überwachen Sie die Ergebnisse und teilen Sie den Erfolg
Veröffentlichen Sie die Ergebnisse dort, wo die Mitarbeiter sie regelmäßig einsehen und vergleichen können. Visuelle Elemente sind wichtig und erinnern an Erfolge oder Ergebnisse, die zu kurz kommen. Wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben, teilen Sie den Erfolg unbedingt mit dem Team und würdigen Sie ihn. Wenn Sie über ein formelles Bonus- oder Belohnungssystem verfügen, geben Sie die Ergebnisse bei Ihrer Mitarbeiterversammlung bekannt. Wenn Sie keine formellen Pläne haben, planen Sie für die Mitarbeiter etwas, das sie gemeinsam unternehmen können, um ihre Bemühungen zu belohnen.